各位是否曾在逛百貨公司時聽到晚安曲響起過？

你知道宜蘭縣的公共運動設施在晚上熄燈時，也會播放晚安曲嗎？

 

當年陳定南縣長下班後常到宜蘭運動公園巡視，觀察民眾的使用習慣。

有一次，他看到網球場非常準時，10點一到立刻熄燈，民眾只能在一片黑暗中收拾球具。他看到後覺得不妥，認為管理單位應該要先提醒民眾時間已到，等民眾離開後再關閉全部燈源。

 

於是陳定南先生便建議將熄燈流程改為9點55分時播放費玉清先生所唱的晚安曲，10點時關一半的燈光，10點10分全部關閉。這麼一來，就方便民眾掌握時間，爾後宜蘭縣各體育設施皆沿用此措施，下次運動時不妨體驗看看定南留下的心意吧！

這麼貼心的縣長哪裡找!

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#好厝編 報你知：「使用者經驗」（user experience, 簡稱UX），是指使用者與產品或服務互動中的整體經驗。UX這個名詞最初是由認知心理學家唐諾曼Donald Norman提出。他認為在使用者與產品互動過程中的所有面向，都會記憶在使用者的經驗中，影響到使用者感受的所有事物都是「使用者經驗」的範疇。因此在企業開發產品時，應該思考如何提供良好的「使用者經驗」給予消費者，以「使用者經驗」作為產品或服務發展的重要目標。

「使用者經驗設計」則是一種以創造好的使用者經驗為目標的設計流程，讓設計出來的產品或服務不僅能有效解決使用者的使用問題，還能讓使用者感受到愉悅，創造消費者與企業的雙贏。

定南先生擔任宜蘭縣長時，以 #政府企業化 的精神，進行 #政治革新 ，並創造了往後的 #宜蘭經驗 。