各位是否曾在逛百貨公司時聽到晚安曲響起過?
你知道宜蘭縣的公共運動設施在晚上熄燈時,也會播放晚安曲嗎?
 
當年陳定南縣長下班後常到宜蘭運動公園巡視,觀察民眾的使用習慣。
有一次,他看到網球場非常準時,10點一到立刻熄燈,民眾只能在一片黑暗中收拾球具。他看到後覺得不妥,認為管理單位應該要先提醒民眾時間已到,等民眾離開後再關閉全部燈源。
 
於是陳定南先生便建議將熄燈流程改為9點55分時播放費玉清先生所唱的晚安曲,10點時關一半的燈光,10點10分全部關閉。這麼一來,就方便民眾掌握時間,爾後宜蘭縣各體育設施皆沿用此措施,下次運動時不妨體驗看看定南留下的心意吧!
這麼貼心的縣長哪裡找!
 
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#好厝編 報你知:「使用者經驗」(user experience, 簡稱UX),是指使用者與產品或服務互動中的整體經驗。UX這個名詞最初是由認知心理學家唐諾曼Donald Norman提出。他認為在使用者與產品互動過程中的所有面向,都會記憶在使用者的經驗中,影響到使用者感受的所有事物都是「使用者經驗」的範疇。因此在企業開發產品時,應該思考如何提供良好的「使用者經驗」給予消費者,以「使用者經驗」作為產品或服務發展的重要目標。
「使用者經驗設計」則是一種以創造好的使用者經驗為目標的設計流程,讓設計出來的產品或服務不僅能有效解決使用者的使用問題,還能讓使用者感受到愉悅,創造消費者與企業的雙贏。
定南先生擔任宜蘭縣長時,以 #政府企業化 的精神,進行 #政治革新 ,並創造了往後的 #宜蘭經驗

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